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Alcatel Lucent 4059 Attendant Console

Unsere Systemlösung für die Alcatel-Lucent 4059 Attendant Console macht aus der Vermittlungsplatzsoftware einen voll funktionsfähigen Arbeitsplatz für blinde und sehbehinderte Menschen und steigert deren Arbeitskomfort und die Produktivität somit deutlich.

Die für den Telefonisten relevanten Bildschirminformationen werden durch unsere Systemlösung so aufbereitet, dass alle Funktionen zugänglich sind, z.B.:

  • Anzeige für Anrufe und geparkte/gehaltene Anrufe sowie Warteschlangeninformationen
  • Anrufsteuerung
  • Informationen aus dem integrierten Telefonbuch
  • Statusinformationen der Telefonanlage
  • F- und S-Tastenfelder

Alcatel 4059 Benutzeroberfläche

Alle Informationen taktil zugänglich


Mit unseren speziell konzipierten Handy Tech Braillezeilen für Arbeitsplätze können blinde Telefonisten die Bildschirminformationen taktil, in der sogenannten Brailleschrift, erfassen. Das durch uns angepasste Bildschirmausleseprogramm JAWS sorgt dafür, dass der Nutzer dem Interaktionsfokus automatisch folgt und dabei jederzeit weitere für ihn wichtige Informationen taktil und auf Wunsch auch auditiv abrufen kann.

Effizient und komfortabel arbeiten


Über die Funktionstasten unserer Braillezeilen können alle wichtigen Vermittlungsvorgänge direkt von der Braillezeile aus gesteuert werden. Ein ständiger Wechsel zwischen PC-Tastatur und Brailleausgabe ist somit nicht notwendig. Die ergonomisch angeordneten Ein- und Ausgabeelemente der Handy Tech Braillezeilen sorgen auch bei einem hohen Gesprächsaufkommen für eine entspannte, ermüdungsfreie und dabei höchst effektive Arbeitsweise.

Die Erweiterung für sehbehinderte Telefonisten


Bei Low-Vision Arbeitsplätzen kann die Bildschirmvergrößerungs-Software ZoomText zum Einsatz kommen. Bildschirminhalte können so komfortabel bis zu 60-fach vergrößert werden und bei Bedarf von der optionalen Sprachausgabe ausgelesen werden.

Alcatel Lucent 4059 Attendant Console ist ein Produkt der Firma Alcatel Lucent.

 

Kontakt

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Brunnenstraße 10
72160 Horb-Nordstetten
Tel: +49 74 51 55 46 0
Fax: +49 74 51 55 46 67
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