Unify Openscape Concierge
Paketlösung Openscape Concierge
Unsere Systemlösung für Unify Openscape Concierge macht aus der Vermittlungsplatzsoftware Unify Concierge einen voll funktionsfähigen Arbeitsplatz für blinde und seh-behinderte Telefonisten. Dank der individuellen Anpassungen und der darauf abgestimmten Hilfsmittelausstattung sind seheingeschränkte Arbeitnehmer genauso leistungsfähig wie sehende Kollegen. Die für den Telefonisten relevanten Bildschirminformationen werden durch unsere Software so aufbereitet, dass alle Funktionen des Vermittlungsplatzes zugänglich sind, wie z. B.:
- • Suchen im integrierten Telefonbuch inkl. Anzeige aller relevanten Informationen
• Anzeige der Anruferinformationen und des Vermittlungsziels
• Anrufsteuerung
• Statusinformationen des Vermittlungsplatzes
Alle Informationen taktil zugänglich
Auf einer speziell für den Arbeitsplatz konzipierten Braillezeile kann der blinde Telefonist die Bildschirminformationen taktil, in der sogenannten Brailleschrift, erfassen. Durch die von uns vorgenommenen, individuellen Anpassungen beim Screenreader JAWS, kann der Nutzer dem Interaktionsfokus automatisch folgen und dabei jederzeit weitere für ihn wichtige Informationen taktil und auf Wunsch auch auditiv abrufen.
Effizient und komfortabel arbeiten
Über die Funktionstasten unserer Handy-Tech-Braillezeilen können alle wichtigen Vermittlungsvorgänge direkt von der Braillezeile aus gesteuert werden. Ein ständiger Wechsel zwischen PC-Tastatur und Brailleausgabe ist somit nicht notwendig. Die bei unseren Produkten gegebene ergonomische Anordnung der Ein- und Ausgabeelemente ist eine wichtige Voraussetzung dafür, dass auch ein hohes Gesprächsaufkommen effizient und ermüdungsfrei bewältigt werden kann.
ZoomText - die Erweiterung für sehbehinderte Telefonisten
Für Menschen mit einem eingeschränkten Restsehvermögen bieten wir die Bildschirmvergrößerungs-Software ZoomText an. Damit können die Bildschirminhalte vergrößert und optional auch ausgelesen werden. Für eine optimale Darstellung stehen dem Zoom-Text-Anwender eine Vielzahl von Einstellungsmöglichkeiten zur Verfügung, wie z. B. spezielle Farb- und Kontrastmodi sowie die Hervorhebung des Mauszeigers.