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Reparatur- und Austauschservice

Handy Tech und Help Tech stehen für höchste Qualität. Trotzdem kann es vorkommen, dass ein Gerät einen Defekt aufweist. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unser Support Team unter 07451 55 46 55 oder per Email unter hilfe@helptech.de. Gemeinsam sollten wir überprüfen, ob das Problem durch eine Veränderung der Geräteeinstellungen oder Softwareinstallation behoben werden kann.

Liegt tatsächlich ein Defekt vor, schicken Sie das Gerät an unsere Zentrale in Horb oder an Ihren Händler. Bitte legen Sie eine möglichst ausführliche Fehlerbeschreibung bei, damit wir Ihnen schnell helfen können.

Innerhalb der ersten drei Jahre nach Kauf ist die Reparatur der Handy Tech Braillezeilen kostenfrei, sofern der Fehler nicht durch unsachgemäße Handhabung, z.B. fallen lassen oder Kontakt mit Flüssigkeiten, verursacht wurde. Bei allen weiteren Geräte besteht eine Garantiezeit von zwei Jahren.

Mehr Informationen zur Reparatur in der Garantiezeit finden Sie unter Garantieabwicklung. Damit Sie über die Dauer der Reparatur lückenlos weiter arbeiten können, bieten wir Ihnen Braillezeilen-Austauschgeräte an.

 


Kontakt

Help Tech GmbH
Brunnenstraße 10
72160 Horb-Nordstetten
Tel: +49 74 51 55 46 0
Fax: +49 74 51 55 46 67
Email: info@helptech.de

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