Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. a bis c und f der Datenschutz-Grundverordnung

(DSGVO).

Die Help Tech GmbH hat sich verpflichtet, die gesundheits- und personenbezogenen Daten aller Kundinnen und
Kunden sowie aller anderen Einzelpersonen zu schützen, die unsere Produkte kaufen, uns bei einer Veranstaltung besuchen, unseren Kundensupport kontaktieren oder zusätzliche Dienstleistungen nutzen.

 

Die folgenden Hinweise zum Datenschutz erläutern, wie wir als Help Tech GmbH Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, für welchen Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht. Wir bitten Sie, die folgenden Hinweise sorgfältig zu lesen, um unsere Perspektive und Handhabung bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten und der Art und Weise, wie wir diese Daten behandeln werden, nachzuvollziehen und zu verstehen.

 

Wir speichern, verarbeiten und übertragen Ihre personenbezogenen Daten nur nach Maßgabe der anwendbaren
Gesetze. Die Daten, die wir über Sie erheben und die Sie persönlich identifizieren, werden wir ausschließlich laut
dieser Datenschutzerklärung und falls vorhanden anderen Bedingungen, die Ihnen zu dem Zeitpunkt der
Erhebung personenbezogener Informationen mitgeteilt werden, speichern, verarbeiten und übertragen.

 

Bei Fragen bezüglich dieser Datenschutzhinweise oder generell bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten
kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter: Help Tech GmbH, Brunnenstr. 10, 72160 Horb a.N., oder per E-Mail unter datenschutz@helptech.de

​

Verantwortlicher im Sinne dieser Datenschutzerklärung

Help Tech GmbH
Brunnenstraße 10
72160 Horb am Neckar
Deutschland
Telefon: +49745155460
Fax: +497451554667
E-Mail: info@helptech.de
Registergericht: Handelsregister Stuttgart
Registernummer: HRB 440471

 

1. „Datenschutzerklärung im Allgemeinen“

 

1.1 Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wir erheben Daten, die Sie uns wahlweise bereitstellen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere
Einwilligungserklärung ausfüllen und unterschreiben; wenn Sie über unsere Website mit uns interagieren; wenn
Sie mit uns korrespondieren; konkreter, wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben oder ein Angebot bei uns
anfordern; wenn Sie unseren Newsletter oder andere Werbeaktivitäten abonnieren oder wenn Sie an Umfragen
teilnehmen. Je nach Sachlage können personenbezogenen Daten folgendes beinhalten:

Spezielle Kategorien personenbezogener Daten - Ihre Gesundheitsdaten

• Ihre medizinischen Daten/Informationen über den Zustand Ihrer Augen. Wir erhalten diese Informationen entweder direkt von Ihnen oder über einen Dritten, wie z.B. Ihren Optiker oder von einem unserer Händler, von einem Klinikum oder einem weiteren Partnerunternehmen. Zur Einwilligung bzgl. der Datenweitergabe an die Help Tech GmbH wird Ihnen durch die dritte Partei eine entsprechende Einwilligung zur Datenweitergabe vorgelegt bzw. mindestens Ihre Einwilligung mündlich eingeholt. Oder die Handhabung der Datenweitergabe geht aus der Datenschutzerklärung des Dritten hervor.

​

Allgemeine Kategorien personenbezogener Daten

• Ihre Kontaktangaben - Ihr Name und Vorname, ggf. Ihr Firmenname, Ihre Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Faxnummer und geografische Region.

• Ihre Kommunikationsdaten - Informationen, die wir erhalten, wenn wir mit Ihnen über unsere
  Beratungszentren, bei Veranstaltungen und Messen persönlich oder online kommunizieren. Wir erfassen
  auch Informationen über Ihren Einkauf (bei uns) und Ihre etwaigen Beschwerden und Kommentare.

• Finanzielle Daten - die Daten, die wir erheben, wenn Sie ein Produkt/e kaufen oder eine unserer
  Dienstleistungen nutzen, beispielsweise die Menge und das Datum Ihres Einkaufs, das von Ihnen gekaufte
  Produkt oder die von Ihnen genutzten Dienstleistungen, sowie die Lieferart und die Lieferadresse.

• Persönliche Daten - das Geschlecht, das Geburtsdatum, die Versicherungsgesellschaft und die
  Versichertennummer oder Kundennummer bei Kostenträgern wie der Krankenkasse, der Agentur für Arbeit
  oder der Deutschen Rentenversicherung.

• Sonstige personenbezogene Daten - sonstige Informationen, die Sie uns freiwillig oder auf Wunsch bereitstellen.

 

1.2 Rechtsgrundlagen und Zweckbestimmungen für die Nutzung Ihrer personenbezogener Daten (Art. 4 DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 7 DSGVO, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO)

Wir erheben und nutzen Ihre personenbezogenen Daten für die nachstehend aufgeführten Zwecke auf Basis der

nachfolgenden Rechtsgrundlagen:

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• Für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen: um Ihre Käufe und Kaufbelege zu verwalten und zu
  Um Ihnen die gewünschten Produkte bereitzustellen, um Ihre Zahlungen für gekaufte Produkte entgegenzunehmen. Für Erstattungen den Warenumtausch und Reparaturen als auch sonstige anfallende Maßnahmen.

• Auf Basis Ihrer Einwilligung in die Verarbeitung: wir verarbeiten besondere Kategorien personenbezogener Daten, speziell Gesundheitsdaten, um Ihnen das/die richtige/n Hilfsmittel bereitzustellen und um Versicherungsunternehmen und Kostenträgern eine Beurteilung zu ermöglichen, ob sie Versicherungsschutz für den Kauf gewähren oder nicht. (Art. 6 Absatz 1 lit. a DSGVO, Art. 9 Absatz 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage).

• Für die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen: wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um ggf. Ihre Identität zu überprüfen. Um Betrug und anderem gesetzwidrigem Handeln entgegenzutreten; und um ggf. unsere Einlassungen in Rechtsverfahren zu erleichtern (z.B. im Rahmen einer gerichtlichen Verfügung, eines Vollstreckungsbefehls oder eine Vorladung).

• an Auftragsverarbeiter: wir beauftragen Drittanbieter/Dienstleister und verbundene Unternehmen damit, uns in unserem Auftrag Dienstleistungen bereitzustellen, Zahlungsabwickler und Drittparteien, die wir für die gesamte Abwicklung einsetzen

• an Dritte bei Vorliegen gesetzlicher Vorgaben: wir werden Ihre personenbezogenen Daten offenlegen,
  wenn wir unseres Erachtens dazu gesetzlich verpflichtet sind, oder wenn diese Weitergabe gefordert ist, um
  rechtliche Verfahren einzuhalten; wenn es unseres Erachtens zweckdienlich oder notwendig ist, personenbezogene Daten gegenüber Strafverfolgungsbehörden offenzulegen, um z.B. Ermittlungen zu
  tatsächlichen oder mutmaßlichen betrügerischen Handlungen oder Gesetzesübertretungen oder Sicherheitsverstößen zu ermöglichen; um auf gegen uns geltend gemachte Ansprüche zu reagieren; sowie
  um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Help Tech GmbH, unserer Kunden oder der Öffentlichkeit zu schützen. Solche Drittparteien können Strafverfolgungsbehörden oder mit der
  Betrugsbekämpfung befasste Behörden sein.

• an Dritte mit Ihrer Einwilligung und durch gesetzliche Verpflichtung: weiterhin werden wir Informationen
  über Sie weitergeben, wozu auch die Weitergabe personenbezogener Daten an sonstige Dritte gehört, wenn
  Sie ausdrücklich eingewilligt oder uns explizit dazu aufgefordert haben, wie z.B. an
  Versicherungsunternehmen und Kostenträger, sowie an Krankenkassen und deren Abrechnungszentren als
  auch den entsprechenden Portalen, um das Hilfsmittel zur Genehmigung den Krankenkassen zur Verfügung
  zu stellen und um diese Leistung mit den Kostenträgern abrechnen zu können.

• an Dritte bei Unternehmenstransaktionen: zusätzlich können Ihre personenbezogenen Daten im Zuge
  einer Fusion, Veräußerung, Umstrukturierung, Übertragung von Vermögenswerten oder Geschäften,
  Akquisition, Insolvenz, oder eines Vorgangs ähnlicher Art offengelegt werden.

• Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht

• Widerspruchsrecht gegen eine Verarbeitung von Daten für Zwecke der Direktwerbung

 

Weiterhin nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, wenn Sie sich für den
Erhalt unserer Werbemitteilungen über unsere Website anmelden oder der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten in sonstiger Weise ausdrücklich zustimmen. Nur Sie entscheiden, ob Sie von uns Werbung erhalten möchten. Dementsprechend nutzen wir Ihre Daten, um Ihnen Informationen bereitzustellen, die Sie nach
unserer Ansicht interessieren könnten oder die Sie von uns anfordern. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit
widerrufen, indem Sie eine E-Mail senden an datenschutz@helptech.de

​

1.3 An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten durch uns erfolgt wie hier beschrieben:

​

• an Auftragsverarbeiter: wir beauftragen Drittanbieter/Dienstleister und verbundene Unternehmen damit,

uns in unserem Auftrag Dienstleistungen bereitzustellen, Zahlungsabwickler und Drittparteien, die wir für die
gesamte Abwicklung einsetzen

• an Dritte bei Vorliegen gesetzlicher Vorgaben: wir werden Ihre personenbezogenen Daten offenlegen,

wenn wir unseres Erachtens dazu gesetzlich verpflichtet sind, oder wenn diese Weitergabe gefordert ist, um
rechtliche Verfahren einzuhalten; wenn es unseres Erachtens zweckdienlich oder notwendig ist,
personenbezogene Daten gegenüber Strafverfolgungsbehörden offenzulegen, um z.B. Ermittlungen zu
tatsächlichen oder mutmaßlichen betrügerischen Handlungen oder Gesetzesübertretungen oder
Sicherheitsverstößen zu ermöglichen; um auf gegen uns geltend gemachte Ansprüche zu reagieren; sowie
um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Help Tech GmbH, unserer Kunden oder der
Öffentlichkeit zu schützen. Solche Drittparteien können Strafverfolgungsbehörden oder mit der
Betrugsbekämpfung befasste Behörden sein.

• an Dritte mit Ihrer Einwilligung und durch gesetzliche Verpflichtung: weiterhin werden wir Informationen

über Sie weitergeben, wozu auch die Weitergabe personenbezogener Daten an sonstige Dritte gehört, wenn
Sie ausdrücklich eingewilligt oder uns explizit dazu aufgefordert haben, wie z.B. an
Versicherungsunternehmen und Kostenträger, sowie an Krankenkassen und deren Abrechnungszentren als
auch den entsprechenden Portalen, um das Hilfsmittel zur Genehmigung den Krankenkassen zur Verfügung
zu stellen und um diese Leistung mit den Kostenträgern abrechnen zu können.

• an Dritte bei Unternehmenstransaktionen: zusätzlich können Ihre personenbezogenen Daten im Zuge

einer Fusion, Veräußerung, Umstrukturierung, Übertragung von Vermögenswerten oder Geschäften,
Akquisition, Insolvenz, oder eines Vorgangs ähnlicher Art offengelegt werden.

​

1.4 Sicherheit

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir werden angemessene Schritte unternehmen,
um mit Hilfe von geeigneten physischen technischen und organisatorischen Maßnahmen sicherzustellen, dass
Ihre personenbezogenen Daten ordnungsgemäß gesichert werden. Damit sind diese gegen unbefugte und
unrechtmäßige Verarbeitung, Veränderung, unbefugten Zugang oder nicht autorisierte Offenlegung, zufällige oder widerrechtliche Vernichtung und Verlust geschützt. Art. 32 DSGVO

 

Bitte beachten Sie, dass keine Website oder Internetübertragung vollkommen sicher ist. Wir können deshalb nicht garantieren, dass unberechtigter Zugang, Datenverlust, Hacking oder sonstige Verstöße niemals stattfinden werden. Wir bitten Sie dringend, Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten ebenfalls zu schützen, indem Sie etwa Ihren Webbrowser schließen, wenn Sie die Benutzung der Website beendet haben.

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1.5 Kinder unter 16 Jahren

Wenn Sie noch nicht 16 Jahre alt sind und wir uns auf eine Einwilligungserklärung als Rechtsgrundlage für die
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, so tun wir dies, wenn uns in dem Umfang, in welchem wir
die Einwilligung oder Autorisierung durch Ihre Eltern oder Ihren Erziehungsberechtigten erhalten.

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Weiterhin nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, wenn Sie sich für den
Erhalt unserer Werbemitteilungen über unsere Website anmelden oder der Nutzung Ihrer personenbezogenen

Datenerfassung auf dieser Website

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1.6 Datenaufbewahrung, Löschung und Sperrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies für die Zwecke der Datenverarbeitung
erforderlich ist. Dieser Zeitraum erstreckt sich üblicherweise über drei Jahre nach der letzten Interaktion mit Ihnen. Hinzu kommt die Dauer einer gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist.

Elektronische Identifikationsdaten, die für Nachweiszwecke weiter gespeichert werden müssen, werden bis zur
endgültigen Behebung des jeweiligen Problems von der Löschung ausgeschlossen. (Art. 17 und Art. 18 DSGVO)

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1.7 Umgang mit Bewerberdaten

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns zu bewerben (z. B. per E-Mail). Im Folgenden informieren wir Sie
über Umfang, Zweck und Verwendung Ihrer im Rahmen des Bewerbungsprozesses erhobenen personenbezogenen Daten. Wir versichern, dass die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten in
Übereinstimmung mit geltendem Datenschutzrecht und allen weiteren gesetzlichen Bestimmungen erfolgt und Ihre Daten streng vertraulich behandelt werden.

​

Umfang und Zweck der Datenerhebung
Wenn Sie uns eine Bewerbung zukommen lassen, verarbeiten wir Ihre damit verbundenen personenbezogenen
Daten (z. B. Kontakt- und Kommunikationsdaten, Bewerbungsunterlagen, Notizen im Rahmen von
Bewerbungsgesprächen etc.), soweit dies zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist. Rechtsgrundlage hierfür ist § 26 BDSG nach deutschem Recht
(Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (allgemeine Vertragsanbahnung) und – sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Ihre personenbezogenen Daten werden innerhalb unseres Unternehmens ausschließlich an Personen weitergegeben, die an der Bearbeitung Ihrer Bewerbung beteiligt sind. Sofern die Bewerbung erfolgreich ist, werden die von Ihnen eingereichten Daten auf Grundlage von § 26 BDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zum Zwecke der Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses in unseren Datenverarbeitungssystemen gespeichert.

 

Aufbewahrungsdauer der Daten
Sofern wir Ihnen kein Stellenangebot machen können, Sie ein Stellenangebot ablehnen oder Ihre Bewerbung
zurückziehen, behalten wir uns das Recht vor, die von Ihnen übermittelten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bis zu 6 Monate ab der Beendigung des
Bewerbungsverfahrens (Ablehnung oder Zurückziehung der Bewerbung) bei uns aufzubewahren. Anschließend
werden die Daten gelöscht und die physischen Bewerbungsunterlagen vernichtet. Die Aufbewahrung dient
insbesondere Nachweiszwecken im Falle eines Rechtsstreits. Sofern ersichtlich ist, dass die Daten nach Ablauf
der 6-Monatsfrist erforderlich sein werden (z. B. aufgrund eines drohenden oder anhängigen Rechtsstreits), findet eine Löschung erst statt, wenn der Zweck für die weitergehende Aufbewahrung entfällt. Eine längere
Aufbewahrung kann außerdem stattfinden, wenn Sie eine entsprechende Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
erteilt haben oder wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen.
 

1.8 Ihre Rechte

Den vorliegenden Gesetzen folgend werden wir Schritte unternehmen, um Ihre personenbezogenen Daten
vollständig und präzise und auf dem neuesten Stand zu halten. Sie sind berechtigt, fehlerhafte, unzureichende
oder unvollständige personenbezogene Daten korrigieren zu lassen. Darüber hinaus haben Sie das Recht,
Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen und davon eine Kopie zu erhalten, als auch zusätzliche Informationen über die Verarbeitung zu fordern und uns zu ersuchen, die bei uns über Sie gehaltenen personenbezogenen Daten zu löschen.

Weitere Angaben zu Ihren Rechten finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.

​

1.9 Widerrufsrecht

Gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO können Sie eine gegenüber uns erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die
Zukunft widerrufen. Der Widerruf erfolgt über die oben benannten Kontaktdaten.

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1.10 Widerspruchsrecht

Sie können nach Art. 21 DSGVO der Verarbeitung von Daten, die aufgrund eines berechtigten Interesses erhoben wurden, jederzeit widersprechen, soweit dafür ein in Art. 21 DSGVO benannter Grund vorliegt. Hierfür
kontaktieren Sie uns bitte unter datenschutz@helptech.de oder über unsere postalische Adresse.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die
Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 lit e DSGVO
(Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) und Artikel 6 Abs. 1 lit f DSGVO (Datenverarbeitung auf der
Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir
Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige
Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die
Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

In Einzelfällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben. Sie haben das
Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke
derartiger Werbung einzulegen. Der Widerruf erfolgt über die oben benannten Kontaktdaten.

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1.11 Internationale Datenübermittlung

Die Informationen, die wir über Sie erheben, können an andere Länder als Ihr Wohnsitzland übermittelt werden.
Möglicherweise bieten die Gesetze dieser Länder nicht das gleiche Schutzniveau für Ihre personenbezogenen
Daten. Help Tech GmbH wird sicherstellen, dass ein hinreichendes Schutzniveau besteht und alle anwendbaren
Gesetze und Vorschriften im Zusammenhang mit einer solchen Übermittlung eingehalten werden. Für Daten, die
in ein Gebiet außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, verwendet Help Tech
GmbH die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, die Sie hier (Datenschutz
(europa.eu)) finden. Dies stellt vor der Übermittlung sicher, dass die Empfänger in den USA unter dem EU-USDatenschutzschild (Privacy Shield) eigenzertifiziert sind, oder verwendet andere rechtmäßige Mechanismen, um ein hinreichendes Schutzniveau sicherzustellen.

​

2 Datenschutzhinweise hinsichtlich Website

​

Datenerfassung auf dieser Website

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2.1 Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere ITSysteme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des
Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

 

2.2 Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten auf unserer Website wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu
gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten? Z.B. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails – siehe Abschnitt
„Datenschutzerklärung im Allgemeinen“ Punkt 1.10

​

2.3 Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit
sogenannten Analyseprogrammen. Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der
folgenden Datenschutzerklärung.

​

2.4 SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

​

2.5 Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem
Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

 

Teilweise können auch Cookies von Drittunternehmen auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere
Seite betreten (Third-Party-Cookies). Diese ermöglichen uns oder Ihnen die Nutzung bestimmter Dienstleistungen des Drittunternehmens (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).

 

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte
Websitefunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Anzeige von Videos). Andere Cookies dienen
dazu, das Nutzerverhalten auszuwerten oder Werbung anzuzeigen. Cookies, die zur Durchführung des
elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter von Ihnen erwünschter Funktionen oder
zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige
Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlageangegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

 

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das
automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies
kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

 

Soweit Cookies von Drittunternehmen oder zu Analysezwecken eingesetzt werden, werden wir Sie hierüber im
Rahmen dieser Datenschutzerklärung gesondert informieren und ggf. eine Einwilligung abfragen.

​

2.6 Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die
Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion

• verwendetes Betriebssystem

• Referrer URL

• Hostname des zugreifenden Rechners

• Uhrzeit der Serveranfrage

• IP-Adresse

​

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein
berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu
müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

​

 

2.7 Kontaktformular

 

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular
inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von
Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
 

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der
Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In
allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

 

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern,
Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach
abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere
Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

​

2.8 Links zu anderen Websites

Aus Gründen der Zweckmäßigkeit und um die Nutzung unserer Website zu verbessern, können Links zu Dritten
eingefügt sein, für die diese Datenschutzhinweise keinerlei Gültigkeit haben. Potentielle verlinkte Websites, haben ihre eigenen gesonderten Datenschutzhinweise und obgleich wir danach streben, die Integrität unserer Website zu schützen, ist Help Tech GmbH für die Inhalte und Aktivitäten dieser Websites nicht verantwortlich und kann dafür nicht haftbar gemacht werden. Ihr Besuch/Zugang zu diesen Websites erfolgt deshalb gänzlich auf Ihr eigenes Risiko. Beachten Sie bitte, dass diese anderen Websites gegebenenfalls ihre eigenen Cookies an Nutzer senden, Daten erheben, oder personenbezogene Daten erbitten.

​

2.8 Social Media

Facebook

Auf dieser Website sind Elemente des sozialen Netzwerks Facebook integriert. Anbieter dieses Dienstes ist die
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Die erfassten Daten werden nach
Aussage von Facebook jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.

Eine Übersicht über die Facebook Social-Media-Elemente finden Sie hier:
https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.
 

Wenn das Social-Media-Element aktiv ist, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Endgerät und dem
Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse diese
Website besucht haben. Wenn Sie den Facebook „Like-Button“ anklicken, während Sie in Ihrem Facebook-
Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte dieser Website auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch
kann Facebook den Besuch dieser Website Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als
Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook
erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter: https://dede.
facebook.com/privacy/explanation

​

Soweit eine Einwilligung (Consent) eingeholt wurde, erfolgt der Einsatz des o. g. Dienstes auf Grundlage von Art.
6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Soweit keine Einwilligung
eingeholt wurde, erfolgt die Verwendung des Dienstes auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer
möglichst umfassenden Sichtbarkeit in den Sozialen Medien.

Soweit mit Hilfe des hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an
Facebook weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand
Canal Harbour, Dublin 2, Irland gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die
gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren
Weitergabe an Facebook. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Facebook ist nicht Teil der
gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung
über gemeinsame Verarbeitung festgehalten. Den Wortlaut der Vereinbarung finden Sie unter:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

​

Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz des Facebook-
Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich. Für die Datensicherheit der Facebook-Produkte ist Facebook verantwortlich. Betroffenenrechte (z. B.
Auskunftsersuchen) hinsichtlich der bei Facebook verarbeiteten Daten können Sie direkt bei Facebook geltend
machen. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, sind wir verpflichtet, diese an Facebook
weiterzuleiten.

​

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details
finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 und https://www.facebook.com/policy.php.
 

2.9 Analyse-Tools und Werbung

Google Ads

Der Websitebetreiber verwendet Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

 

Google Ads ermöglicht es uns Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Drittwebseiten auszuspielen, wenn der Nutzer bestimmte Suchbegriffe bei Google eingibt (Keyword-Targeting). Ferner können zielgerichtete Werbeanzeigen anhand der bei Google vorhandenen Nutzerdaten (z. B. Standortdaten und Interessen) ausgespielt werden (Zielgruppen-Targeting). Wir als Websitebetreiber können diese Daten quantitativ auswerten, indem wir beispielsweise analysieren, welche Suchbegriffe zur Ausspielung unserer Werbeanzeigen geführt haben und wie viele Anzeigen zu entsprechenden Klicks geführt haben.

 

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

 

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier:

https://policies.google.com/privacy/frameworks und

https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

​

Newsletterdaten

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine EMail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Für die Abwicklung der Newsletter nutzen wir Newsletterdiensteanbieter, die nachfolgend beschrieben werden.

 

Rapidmail

Diese Website nutzt Rapidmail für den Versand von Newslettern. Anbieter ist die rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2, 79098 Freiburg i.Br., Deutschland.

 

Rapidmail ist ein Dienst, mit dem u.a. der Versand von Newslettern organisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletterbezugs eingegeben Daten werden auf den Servern von Rapidmail in Deutschland gespeichert.

 

Datenanalyse durch Rapidmail: zum Zwecke der Analyse enthalten die mit Rapidmail versandten E-Mails ein sog. „Tracking-Pixel“, das sich beim Öffnen der E-Mail mit den Servern von Rapidmail verbindet. Auf diese Weise kann festgestellt werden, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet wurde. Des Weiteren können wir mit Hilfe von Rapidmail ermitteln, ob und welche Links in der Newsletternachricht angeklickt werden. Bei allen Links in der E-Mail handelt es sich um sogenannte Tracking-Links, mit denen Ihre Klicks gezählt werden können. Wenn Sie keine Analyse durch Rapidmail wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung.

 

Näheres zu den Analyse-Funktionen von Rapidmail entnehmen Sie folgendem Link: https://de.rapidmail.wiki/kategorien/statistiken/.

​

Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

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Speicherdauer

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters aus der Newsletterverteilerliste gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt.

 

Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter ggf. in einer Blacklist gespeichert, sofern dies zur Verhinderung künftiger Mailings erforderlich ist. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

 

Näheres entnehmen Sie den Datensicherheitshinweisen von Rapidmail unter: https://www.rapidmail.de/datensicherheit.

​

2.10 Plugins und Tools

YouTube

Diese Website bindet Videos der Website YouTube ein. Betreiber der Website ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie eine unserer Webseiten besuchen, auf denen YouTube eingebunden ist, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Des Weiteren kann YouTube verschiedene Cookies auf Ihrem Endgerät speichern oder vergleichbare Technologien zur Wiedererkennung verwenden (z. B. Device-Fingerprinting). Auf diese Weise kann YouTube Informationen über Besucher dieser Website erhalten. Diese Informationen werden u. a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen.

 

Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTubeAccount ausloggen.

 

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

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Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de

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Google Maps

Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

 

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Wenn Google Maps aktiviert ist, kann Google zum Zwecke der einheitlichen Darstellung der Schriftarten Google Fonts verwenden. Beim Aufruf von Google Maps lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer OnlineAngebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

 

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ und https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

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Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

 

Zusätzlich zu den bereits in Abschnitt 1 und Abschnitt 2 erwähnten Rechten gelten die nachfolgenden Rechte für
Personen mit Wohnsitz in der Europäischen Union bzw. in einem Mitgliedsstaat des EWR:

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Rechte der betroffenen Person
Zusätzlich zu den bereits in Abschnitt 1 und Abschnitt 2 erwähnten Rechten gelten die nachfolgenden Rechte für
Personen mit Wohnsitz in der Europäischen Union bzw. in einem Mitgliedsstaat des EWR:

 

Rechte der betroffenen Person
a) Auskunftsrecht
Gemäß Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie können insbesondere Auskunft darüber verlangen, welche Daten zu welchem Zweck verarbeitet werden und an wen diese unter Umständen weitergegeben werden.

b) Berichtigungsrecht
Nach Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung lückenhafter
Daten.

c) Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung
Sie können gemäß Art 17 DSGVO die Löschung Ihrer Daten aufgrund der dort angegebenen Gründe verlangen.
Wenn eine Löschung nicht möglich ist, muss eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten nach Art. 18 DSGVO erfolgen.

 

d) Recht auf Datenübertragbarkeit
Gemäß Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und
maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

 

e) Recht auf Beschwerde
Art. 77 DSGVO gibt Ihnen ein allgemeines Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Weiterhin: sollten Sie bezüglich der Art, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, eine Frage haben
oder eine Beschwerde geltend machen wollen, können Sie eine E-Mail senden an datenschutz@helptech.de

 

Für weitere Informationen über Ihre Rechte, oder um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte
ausschließlich schriftlich unter datenschutz@helptech.de oder unter unserer Postanschrift. Wir werden von Ihnen
zusätzliche Informationen einfordern, die der Bestätigung Ihrer Identität und Sicherheitszwecken dienen, bevor wir die angeforderten personenbezogenen Daten an Sie weitergeben. Wir behalten uns das Recht vor, im gesetzlich zulässigen Umfang eine Gebühr zu berechnen, zum Beispiel wenn Ihre Forderung offenkundig unbegründet wäre oder insbesondere im Fall von häufiger Wiederholung.

 

Vorbehaltlich rechtlicher Erwägungen und sonstiger zulässiger Faktoren werden wir uns ernsthaft bemühen, Ihrer
Forderung unverzüglich nachzukommen, oder Sie zu informieren, falls wir für die Erfüllung Ihrer Anfrage weitere
Angaben benötigen.

Gegebenenfalls sind wir nicht immer in der Lage, Ihrer Anfrage vollständig nachzukommen, beispielsweise wenn
dadurch unsere Geheimhaltungspflicht gegenüber anderen Personen beeinflusst wird oder wir gesetzlich
berechtigt sind, uns mit der Anfrage auf andere Art und Weise zu befassen.

 

Änderungen der Datenschutzhinweise
Bei Änderungen von rechtlichen Vorgaben können diese Datenschutzhinweise entsprechend angepasst werden.

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